Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito web dell’Ambulatorio Veterinario Dott.ssa Caterina Fuin e che utilizzano i servizi e i moduli presenti sul sito.

La presente informativa riguarda il sito: http://www.ambulatorioveterinariofuin.com

e non riguarda eventuali siti web di soggetti terzi raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Ambulatorio Veterinario Dott.ssa Caterina Fuin
Corso Chiggiato, 29
30021 Caorle (VE) – Italia
P. IVA: 035008640277 C.F. FNUCRN79C64L736B
E-mail: ambulatorioveterinariofuin@gmail.com

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, a seconda delle funzionalità utilizzate dall’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente utilizza il modulo di contatto o altri moduli presenti sul sito, possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• contenuto della comunicazione;
• eventuali ulteriori dati inseriti volontariamente dall’utente.

Dati relativi alle richieste di consulenza veterinaria

Nel caso di utilizzo del modulo dedicato alla richiesta di consulenza veterinaria, potranno essere raccolti i dati del proprietario:

• nome;
• cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono.

Potranno inoltre essere raccolte informazioni relative all’animale oggetto della richiesta, quali:

• nome;
• specie;
• razza;
• età;
• peso;
• sesso;
• stato riproduttivo (intero/sterilizzato o castrato);
• motivo della richiesta;
• descrizione del problema;
• terapie somministrate o attualmente somministrate;
• esami già effettuati;
• eventuali documenti o referti inviati dall’utente.

L’utente è invitato a fornire esclusivamente le informazioni necessarie e pertinenti alla richiesta di consulenza.

Si raccomanda di non inserire nei campi liberi dati personali, informazioni sanitarie o altre informazioni relative a persone diverse dal richiedente.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a. consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;

b. ricevere e gestire le richieste inviate tramite il modulo di contatto;

c. rispondere alle richieste e alle comunicazioni degli utenti;

d. ricevere, valutare e gestire le richieste di consulenza veterinaria;

e. ricontattare l’utente tramite e-mail o telefono in relazione alla richiesta effettuata;

f. gestire eventuali rapporti professionali e le prestazioni veterinarie richieste;

g. adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa applicabile;

h. esercitare e tutelare i diritti del Titolare, anche in sede giudiziaria o stragiudiziale;

i. gestire, qualora l’utente scelga volontariamente di utilizzarla, l’eventuale funzione di iscrizione agli aggiornamenti del sito.

I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni di liceità previste dall’art. 6 del GDPR, in relazione alle specifiche finalità:

• esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, per gestire richieste di informazioni, contatti e consulenze;
• esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario nell’ambito di un rapporto professionale instaurato con l’utente;
• adempimento di un obbligo legale, quando previsto dalla normativa;
• legittimo interesse del Titolare, per la gestione tecnica e la sicurezza del sito e per la tutela dei propri diritti;
• consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per eventuali attività di comunicazione o per l’utilizzo di strumenti di tracciamento che richiedano il consenso.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Informazioni relative all’animale e richiesta di consulenza

Le informazioni relative all’animale, comprese quelle riguardanti sintomi, problematiche, terapie ed esami effettuati, vengono raccolte esclusivamente nella misura necessaria alla gestione della richiesta di consulenza veterinaria.

Tali informazioni possono essere contenute nei dati forniti volontariamente dall’utente attraverso il modulo.

Il modulo non deve essere utilizzato per comunicare dati personali o informazioni sanitarie relativi a persone diverse dal richiedente.

La richiesta inviata tramite il sito non sostituisce, salvo diversa indicazione espressa del professionista, una visita veterinaria e non costituisce di per sé una diagnosi o una prescrizione veterinaria.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e, ove necessario, strumenti cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento non consentito.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate, da soggetti che forniscono servizi funzionali all’attività del Titolare, tra cui, a titolo esemplificativo:

• fornitori di servizi di hosting e gestione del sito;
• fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento dei moduli;
• fornitori di servizi di posta elettronica;
• fornitori di servizi informatici e di manutenzione;
• collaboratori e professionisti autorizzati dal Titolare;
• soggetti ai quali la comunicazione sia prevista come obbligatoria dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare saranno, ove necessario, designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo che ciò sia espressamente richiesto dall’interessato o imposto dalla legge.

8. Servizi WordPress.com

Il sito utilizza servizi e funzionalità collegati alla piattaforma WordPress.com.

Alcune funzionalità del sito possono comportare il trattamento di dati da parte di fornitori tecnici terzi secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

L’utilizzo di tali servizi è limitato alle funzionalità effettivamente presenti e attive sul sito.

9. Commenti e contenuti pubblicati dagli utenti

Qualora il sito consenta agli utenti di inserire commenti o altri contenuti pubblici, i dati e i contenuti inseriti volontariamente dall’utente potranno essere visualizzati da altri visitatori del sito.

L’utente è pertanto invitato a non inserire nei commenti informazioni personali, informazioni sanitarie o altre informazioni riservate che non desideri rendere pubbliche.

10. Iscrizione agli aggiornamenti

Il sito può consentire all’utente di iscriversi volontariamente alla ricezione di aggiornamenti tramite l’apposita funzione.

L’indirizzo e-mail fornito per tale finalità sarà utilizzato per l’invio delle comunicazioni richieste dall’utente.

L’iscrizione è facoltativa e può essere revocata in qualsiasi momento secondo le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare.

L’eventuale utilizzo dell’indirizzo e-mail per finalità promozionali o di marketing sarà effettuato esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e, ove richiesto, previo specifico consenso.

11. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in tale categoria, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta e altri parametri relativi al dispositivo utilizzato.

Tali dati sono trattati principalmente per finalità tecniche, di sicurezza, manutenzione e corretta gestione del sito, nonché per adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla legge.

12. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici necessari al suo funzionamento.

Eventuali cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, analitici o di profilazione saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

La disciplina relativa ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento è illustrata nell’apposita Cookie Policy, che deve essere resa disponibile sul sito.

Il Garante prevede infatti una specifica informativa sui cookie e, per gli strumenti di profilazione o comunque soggetti a consenso, un meccanismo di acquisizione del consenso preventivo. GGarante Privacy+1

13. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Qualora l’utilizzo di servizi tecnici o di fornitori terzi comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Le eventuali garanzie applicabili dipenderanno dai servizi effettivamente utilizzati dal sito e dai relativi fornitori.

14. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati delle richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire e rispondere alla richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare o per adempiere agli obblighi di legge;
• i dati relativi alle richieste di consulenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto professionale e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Titolare;
• i dati utilizzati per eventuali comunicazioni periodiche saranno conservati fino alla revoca dell’iscrizione, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo specifici obblighi di legge.

15. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire al Titolare di gestire la richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta o fornire la consulenza richiesta.

Il conferimento di dati ulteriori rispetto a quelli necessari è facoltativo.

16. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del GDPR e, in particolare:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti;
• ottenere l’integrazione dei dati incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ottenere la portabilità dei dati nei casi previsti dall’art. 20 GDPR;
• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare:

Ambulatorio Veterinario Dott.ssa Caterina Fuin
Corso Chiggiato, 29
30021 Caorle (VE)
E-mail: ambulatorioveterinariofuin@gmail.com

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

17. Aggiornamento dell’informativa

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026